Política de cancelación, devolución y reembolsos

1. MARCO LEGAL APLICABLE

Esta política se rige por la legislación española vigente, en particular:

  • El Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre (Ley de Defensa de los Consumidores).
  • La Ley 29/1994, de 24 de noviembre, de Arrendamientos Urbanos (LAU).
  • La normativa autonómica turística de Andalucía.
  • Asimismo, estas condiciones se interpretarán conforme a lo dispuesto en el Código Civil en materia de obligaciones y contratos.
  • En caso de conflicto o discrepancia en la interpretación o aplicación de las presentes condiciones, las partes se someterán a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor.

2. CONDICIONES DE LA RESERVA

2.1 Confirmación de la reserva

  • La reserva quedará confirmada una vez realizado el pago del 30% del importe total a través de la web.
  • El importe abonado en concepto de reserva tendrá la consideración de pago a cuenta del precio total de la estancia.

2.2 Pago del Importe restante

  • El 70% restante deberá abonarse 7 días antes de la llegada, según las instrucciones enviadas por la propiedad.
  • En caso de no recibir el pago en ese plazo, la propiedad se reserva el derecho de cancelar la reserva.

2.3 Reservas con menos de 7 días de antelación

  • Para reservas realizadas con menos de 7 días de antelación a la fecha de llegada, será necesario abonar el 100% del importe de la estancia para confirmar la reserva.

2.4 Política de cancelación

  • Cancelación gratuita hasta 28 días antes de la fecha de llegada. En ese caso, se devolverá el importe abonado.
  • Si la cancelación, se realiza con menos de 28 días, no se devolverá la señal (30%).
  • En caso de no presentación, no se devolverá ninguna cantidad abonada.

2.5 Entrada y Salida

  • Check-in : a partir de las 15:00
  • Check-out: antes de las 11:00

2.6 Registro de viajeros (Check-in)

  • De acuerdo con la normativa vigente, todos los huéspedes deberán completar el registro de viajeros antes de la llegada.
  • Este proceso se realizará de forma digital a través de la plataforma Check- in Scan , mediante un enlace que se enviará antes del check- in y tras haber realizado el pago total del viaje.
  • Es obligatorio completar este proceso para poder acceder al alojamiento.

2.7 Fianza

  • Se solicitará una fianza de 300€, que será devuelta tras la estancia

2.8 Temporadas de Alta Demanda

(Verano, Semana Santa, puentes nacionales, Navidad y Año Nuevo)

  • Solo se aceptarán cancelaciones con 28 días de antelación para obtener reembolso total.
  • En caso contrario, no se realizará devolución.

3. CANCELACIONES POR PARTE DEL PROPIETARIO

  • Reembolso íntegro (100%) de las cantidades abonadas.
  • Se intentará ofrecer alojamiento alternativo sin incremento de coste.

4. NO PRESENTACIÓN

  • La no comparecencia del huésped en la fecha prevista de entrada se considerará cancelación no reembolsable.

5. SALIDA ANTICIPADA

  • No se reembolsará el importe correspondiente a las noches no disfrutadas.

6.NORMAS DEL ALOJAMIENTO

  • No se permiten fiestas, eventos, ni despedidas de solter@s.
  • No se permite fumar en el interior del apartamento
  • Se ruega respetar el horario de descanso de la comunidad de propietarios, así como las normas establecidas.

7. FUERZA MAYOR

  • Se considerarán causas de fuerza mayor: desastres naturales, restricciones oficiales de movilidad,
    emergencias sanitarias.
  • En estos casos se podrá ofrecer cambio de fechas o devolución según corresponda.

8. PROCEDIMIENTO DE REEMBOLSO

  • Enviar solicitud escrita al correo oficial con datos de la reserva y documentación justificativa. contacto@elrinconcitodeveraplaya.com
  • Reembolso en un plazo máximo de 15 días hábiles.

9. ACEPTACIÓN DE LA POLÍTICA

  • La realización de la reserva implica la aceptación expresa de las condiciones.

Este alojamiento está inscrito como Vivienda de Uso Turístico en el Registro de Turismo de Andalucía con Número de Licencia VUT/AL/09225